Lieferung & Versand

Versandarten

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware entweder per Paketdienst oder per Spedition. Kleinere Artikel und Zubehör versenden wir zuverlässig mit DHL als Paketversand.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz.

Größere Produkte wie Kaminöfen, Heizeinsätze und weitere sperrige Artikel werden per Spedition geliefert. Die Zustellung erfolgt in der Regel frei Bordsteinkante. Bei Bedarf wird die Lieferung vorab durch die Spedition mit Ihnen abgestimmt.

Lieferzeiten

Sofern die bestellten Artikel lagernd sind, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Beim Paketversand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands üblicherweise 1–2 Werktage. Bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz kann sich die Zustellzeit entsprechend verlängern.

Speditionsware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die anschließende Lieferzeit beträgt je nach Zielort und Verfügbarkeit der Spedition üblicherweise ca. 2–3 Werktage.

Versandkosten

Für den Paketversand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,50 € bis zu einem Bestellwert von 90,00 €. Ab einem Bestellwert von 90,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Bei Speditionslieferungen richten sich die Versandkosten nach Größe, Gewicht und Lieferort der Ware. Sofern im Warenkorb nicht anders berechnet sind die Lieferungen von Kaminöfen, Heizeinsätzen und unseren anderen Produkten ebenfalls kostenfrei.

Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz können abweichende Versandkosten anfallen. Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entgegengenommen werden kann.

Bei Speditionslieferungen ist es üblich, dass die Anlieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt. Ein Transport der Ware in die Wohnung oder das Haus ist nicht Bestandteil der Lieferung.